{"id":16666,"date":"2026-09-19T07:29:37","date_gmt":"2026-09-19T05:29:37","guid":{"rendered":"https:\/\/lgo-legno.com\/?page_id=16666"},"modified":"2026-10-03T09:07:42","modified_gmt":"2026-10-03T07:07:42","slug":"condizioni-generali-di-vendita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/verdevivos.com\/?page_id=16666","title":{"rendered":"Condizioni generali di vendita"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"16666\" class=\"elementor elementor-16666\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-73dd618 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"73dd618\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-09e875b wd-page-title-el elementor-widget elementor-widget-wd_page_title\" data-id=\"09e875b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_page_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wd-page-title page-title  page-title-default title-size-small title-design-default wd-section-stretch color-scheme-default\" style=\"\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1 class=\"entry-title title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tCondizioni generali di vendita\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<nav class=\"wd-breadcrumbs\"><a href=\"https:\/\/verdevivos.com\/\">Casa<\/a><span class=\"wd-delimiter\"><\/span><span class=\"wd-last\">Pagina<\/span><\/nav>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-bc7240a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"bc7240a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ec4610 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4ec4610\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div id=\"model-response-message-contentr_17f9b6c09990c4a7\" class=\"markdown markdown-main-panel md-content enable-luminous-fast-follows enable-updated-hr-color\" dir=\"ltr\" aria-busy=\"false\" aria-live=\"polite\"><p><strong>CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA<\/strong><\/p><p>Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita dei prodotti proposti sul sito e-commerce di LGO LEGNO SRL, con sede legale in VIA FIUME SNC, 25040 CIVIDATE CAMUNO IT, Partita IVA IT03582850982.<\/p><p><strong>1. Identit\u00e0 del venditore<\/strong><\/p><p>Il venditore \u00e8:<\/p><p>LGO LEGNO SRL<br \/>VIA FIUME SNC<br \/>25040 CIVIDATE CAMUNO IT<br \/>Partita IVA: IT03582850982<br \/>E-mail: <a href=\"mailto:support@verdevivos.com\/\">support@verdevivos.com\/<\/a><br \/>Telefono: +39 377 394 3792<\/p><p>LGO LEGNO SRL opera nella vendita di legna da ardere, pellet, stufe a legna, prodotti destinati al riscaldamento domestico e relativi accessori.<\/p><p><strong>2. Oggetto e ambito di applicazione<\/strong><\/p><p>Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano i rapporti contrattuali tra LGO LEGNO SRL e i clienti che acquistano prodotti attraverso il sito.<\/p><p>Prima della conclusione dell&#8217;ordine, il cliente pu\u00f2 consultare le presenti condizioni e le altre informazioni relative all&#8217;acquisto.<\/p><p>L&#8217;invio dell&#8217;ordine comporta l&#8217;accettazione delle condizioni applicabili all&#8217;acquisto, fatti salvi i diritti inderogabili previsti dalla normativa vigente.<\/p><p><strong>3. Informazioni sui prodotti<\/strong><\/p><p>Le caratteristiche principali dei prodotti sono indicate nella relativa scheda prodotto.<\/p><p>A seconda dell&#8217;articolo, le informazioni disponibili comprendono:<br \/>\u2022 Denominazione e tipologia del prodotto;<br \/>\u2022 Marca, quando applicabile;<br \/>\u2022 Quantit\u00e0 o peso;<br \/>\u2022 Dimensioni;<br \/>\u2022 Caratteristiche tecniche;<br \/>\u2022 Composizione o materiale;<br \/>\u2022 Certificazioni, quando effettivamente applicabili;<br \/>\u2022 Accessori inclusi;<br \/>\u2022 Prezzo;<br \/>\u2022 Disponibilit\u00e0.<\/p><p>Le immagini hanno funzione illustrativa del prodotto commercializzato. Le impostazioni dello schermo utilizzato dal cliente possono determinare differenze nella visualizzazione dei colori.<\/p><p>Per i prodotti naturali, come la legna da ardere, possono verificarsi normali variazioni di colore, forma, taglio e aspetto dovute alla natura del materiale.<\/p><p>Le variazioni naturali non modificano le caratteristiche essenziali espressamente indicate nella scheda prodotto o nell&#8217;ordine, quali la tipologia, la quantit\u00e0, il peso indicato e le altre specifiche contrattuali concordate.<\/p><p><strong>4. Prezzi<\/strong><\/p><p>I prezzi dei prodotti sono espressi in euro (\u20ac).<\/p><p>L&#8217;eventuale inclusione dell&#8217;IVA e le altre informazioni fiscali applicabili sono indicate in conformit\u00e0 alla normativa vigente e alle informazioni presentate durante la procedura di acquisto.<\/p><p>Prima della conferma definitiva dell&#8217;ordine, il cliente pu\u00f2 verificare:<br \/>\u2022 Prezzo dei prodotti;<br \/>\u2022 Quantit\u00e0;<br \/>\u2022 Eventuali imposte applicabili;<br \/>\u2022 Costo della consegna;<br \/>\u2022 Eventuali servizi aggiuntivi richiesti;<br \/>\u2022 Importo totale dell&#8217;ordine.<\/p><p>LGO LEGNO SRL pu\u00f2 modificare i prezzi dei prodotti per gli ordini futuri.<\/p><p>Il prezzo applicabile a un ordine concluso non viene modificato successivamente, salvo accordo con il cliente o quanto previsto dalla normativa applicabile.<\/p><p><strong>5. Disponibilit\u00e0 dei prodotti<\/strong><\/p><p>La disponibilit\u00e0 dei prodotti \u00e8 indicata nella relativa scheda prodotto sulla base delle informazioni disponibili al momento dell&#8217;acquisto.<\/p><p>Qualora, in circostanze eccezionali, un prodotto ordinato risulti non disponibile dopo la conclusione dell&#8217;ordine, LGO LEGNO SRL informer\u00e0 tempestivamente il cliente.<\/p><p>Quando applicabile, il cliente potr\u00e0 ottenere l&#8217;eventuale rimborso delle somme versate conformemente alla normativa e alle condizioni applicabili.<\/p><p>Un prodotto alternativo non viene automaticamente sostituito a quello ordinato senza il consenso del cliente.<\/p><p><strong>6. Procedura di acquisto<\/strong><\/p><p>Il cliente pu\u00f2 effettuare un ordine seguendo la procedura disponibile sul sito.<\/p><p>Prima dell&#8217;invio definitivo dell&#8217;ordine, il cliente pu\u00f2 verificare le informazioni relative all&#8217;acquisto e correggere eventuali errori nei dati inseriti.<\/p><p>Il riepilogo dell&#8217;ordine indica le informazioni essenziali dell&#8217;acquisto, compresi i prodotti selezionati, la quantit\u00e0, il prezzo e il totale applicabile.<\/p><p>Il contratto viene concluso secondo la procedura indicata sul sito e la normativa applicabile.<\/p><p>Il cliente riceve una conferma dell&#8217;ordine utilizzando i recapiti forniti durante l&#8217;acquisto.<\/p><p><strong>7. Modalit\u00e0 di pagamento<\/strong><\/p><p>LGO LEGNO SRL accetta il pagamento tramite bonifico bancario, secondo le modalit\u00e0 indicate durante il processo di acquisto.<\/p><p>Il cliente riceve le informazioni necessarie per effettuare il pagamento.<\/p><p>Quando disponibile, il cliente \u00e8 invitato a indicare nella causale del bonifico il numero dell&#8217;ordine per consentire la corretta identificazione del pagamento.<\/p><p>L&#8217;ordine viene elaborato dopo la verifica dell&#8217;accredito dell&#8217;importo.<\/p><p>L&#8217;importo del pagamento corrisponde al totale comunicato e accettato dal cliente durante la procedura di acquisto.<\/p><p><strong>8. Consegna gratuita in Italia<\/strong><\/p><p>Per tutti gli acquisti effettuati sul sito e destinati a indirizzi in Italia, la consegna standard \u00e8 gratuita.<\/p><p>Costo della consegna standard: 0,00 \u20ac<\/p><p>Non vengono addebitati costi di consegna standard non comunicati al cliente prima della conclusione dell&#8217;ordine.<\/p><p>Qualora il cliente richieda un servizio aggiuntivo non compreso nella consegna standard, l&#8217;eventuale costo sar\u00e0 comunicato prima dell&#8217;accettazione del servizio.<\/p><p><strong>9. Tempi di preparazione<\/strong><\/p><p>Dopo la verifica dell&#8217;accredito del pagamento, l&#8217;ordine viene preparato per la spedizione.<\/p><p>Il tempo indicativo di preparazione \u00e8: 1 &#8211; 2 giorni lavorativi.<\/p><p>I giorni lavorativi normalmente non comprendono il sabato, la domenica e i giorni festivi.<\/p><p><strong>10. Tempi di trasporto<\/strong><\/p><p>Dopo la preparazione e l&#8217;affidamento della merce al trasportatore, il tempo indicativo di trasporto \u00e8: 1 &#8211; 3 giorni lavorativi.<\/p><p>Il tempo di trasporto pu\u00f2 variare in presenza di circostanze eccezionali o indipendenti dal ragionevole controllo di LGO LEGNO SRL.<\/p><p><strong>11. Tempo totale indicativo di consegna<\/strong><\/p><p>Il tempo totale indicativo \u00e8 pertanto: 2 &#8211; 5 giorni lavorativi.<\/p><p>Riepilogo:<br \/>\u2022 Preparazione: 1 &#8211; 2 giorni lavorativi<br \/>\u2022 Trasporto: 1 &#8211; 3 giorni lavorativi<br \/>\u2022 Tempo totale indicativo: 2 &#8211; 5 giorni lavorativi<\/p><p>Per gli ordini pagati tramite bonifico bancario, i termini decorrono dalla verifica dell&#8217;accredito del pagamento.<\/p><p><strong>12. Informazioni e condizioni di consegna<\/strong><\/p><p>I prodotti vengono consegnati all&#8217;indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto.<\/p><p>Il cliente deve assicurarsi che l&#8217;indirizzo fornito sia completo e corretto.<\/p><p>Per i prodotti pesanti o voluminosi, come legna da ardere, pallet di pellet o stufe, il cliente deve assicurarsi che il luogo di consegna sia normalmente accessibile ai mezzi utilizzati per il trasporto.<\/p><p>Qualora siano necessari servizi particolari non compresi nella consegna standard, le relative modalit\u00e0 e gli eventuali costi saranno comunicati e concordati con il cliente prima dell&#8217;esecuzione del servizio aggiuntivo.<\/p><p><strong>13. Verifica alla consegna<\/strong><\/p><p>Al momento della ricezione, il cliente \u00e8 invitato a verificare, quando possibile, lo stato della merce e dell&#8217;imballaggio.<\/p><p>In presenza di danni visibili, il cliente pu\u00f2 segnalarli al vettore e contattare LGO LEGNO SRL fornendo il numero dell&#8217;ordine e, quando utile, fotografie della merce e dell&#8217;imballaggio.<\/p><p>La mancata segnalazione immediata non comporta automaticamente la perdita dei diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.<\/p><p><strong>14. Diritto di recesso<\/strong><\/p><p>Per i contratti conclusi a distanza con i consumatori, il consumatore dispone, nei casi previsti dalla normativa applicabile, di un periodo di 14 giorni per esercitare il diritto di recesso senza dover fornire alcuna motivazione.<\/p><p>Per i contratti di vendita di beni, tale termine decorre generalmente dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui indicato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del bene.<\/p><p>Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore deve comunicare a LGO LEGNO SRL la propria decisione prima della scadenza del termine applicabile.<\/p><p>Le modalit\u00e0 complete sono indicate nella pagina \u201cDiritto di Recesso, Resi e Rimborsi\u201d pubblicata sul sito.<\/p><p><strong>15. Reso gratuito<\/strong><\/p><p>In caso di valido esercizio del diritto di recesso:<\/p><p>Costo del reso: 0,00 \u20ac \u2013 gratuito<\/p><p>I costi diretti della restituzione sono a carico di LGO LEGNO SRL.<\/p><p>La gratuit\u00e0 del reso si applica anche ai prodotti pesanti o voluminosi per i quali il diritto di recesso sia validamente esercitabile.<\/p><p>Per prodotti quali legna da ardere, pallet di pellet o stufe, il cliente deve contattare LGO LEGNO SRL per consentire l&#8217;organizzazione del ritiro o del trasporto.<\/p><p>Il cliente non deve anticipare i costi del trasporto di restituzione organizzato secondo le modalit\u00e0 indicate da LGO LEGNO SRL.<\/p><p><strong>16. Eccezioni al diritto di recesso<\/strong><\/p><p>Il diritto di recesso non si applica esclusivamente nei casi previsti dalla normativa applicabile.<\/p><p>Le eccezioni possono comprendere, quando ricorrono effettivamente i presupposti previsti dalla legge:<br \/>\u2022 Beni confezionati su misura;<br \/>\u2022 Beni chiaramente personalizzati;<br \/>\u2022 Beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;<br \/>\u2022 Altre categorie espressamente previste dalla normativa.<\/p><p>La vendita di legna da ardere o pellet non comporta automaticamente l&#8217;esclusione del diritto di recesso.<\/p><p>Un&#8217;eventuale esclusione si applica esclusivamente quando il prodotto e le circostanze concrete rientrano in una delle eccezioni previste dalla normativa vigente.<\/p><p><strong>17. Rimborsi<\/strong><\/p><p>In caso di valido esercizio del diritto di recesso, LGO LEGNO SRL effettua il rimborso secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.<\/p><p>Il rimborso viene effettuato senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui LGO LEGNO SRL viene informata della decisione del consumatore di recedere, secondo le condizioni previste dalla legge.<\/p><p>Per i contratti di vendita di beni, LGO LEGNO SRL pu\u00f2 trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando il consumatore dimostri di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima e conformemente alla normativa applicabile.<\/p><p>Il rimborso viene effettuato senza costi aggiuntivi per il consumatore.<\/p><p>Per gli ordini pagati tramite bonifico bancario, il rimborso viene effettuato tramite bonifico utilizzando le informazioni necessarie alla corretta esecuzione dell&#8217;operazione.<\/p><p><strong>18. Garanzia legale di conformit\u00e0<\/strong><\/p><p>Per gli acquisti effettuati dai consumatori si applica la garanzia legale di conformit\u00e0 prevista dalla normativa italiana ed europea vigente.<\/p><p>In presenza di un difetto di conformit\u00e0, il consumatore pu\u00f2 avvalersi dei rimedi previsti dalla normativa applicabile.<\/p><p>Il diritto alla garanzia legale \u00e8 distinto dal diritto di recesso.<\/p><p>Le eventuali garanzie commerciali offerte dal produttore o da altri soggetti non limitano la garanzia legale applicabile.<\/p><p><strong>19. Stufe e apparecchi di riscaldamento<\/strong><\/p><p>Per le stufe e gli altri apparecchi di riscaldamento, il cliente deve seguire le istruzioni di installazione, utilizzo, sicurezza e manutenzione fornite con il prodotto o dal produttore.<\/p><p>Salvo che il servizio sia espressamente indicato come incluso nell&#8217;offerta acquistata, la vendita del prodotto non comprende automaticamente l&#8217;installazione.<\/p><p>Quando richiesto dalla normativa o dalle caratteristiche dell&#8217;apparecchio, l&#8217;installazione deve essere effettuata da personale qualificato nel rispetto delle norme tecniche e di sicurezza applicabili.<\/p><p><strong>20. Responsabilit\u00e0<\/strong><\/p><p>LGO LEGNO SRL non risponde dei danni derivanti da un utilizzo improprio del prodotto, da modifiche non autorizzate o dal mancato rispetto delle istruzioni di sicurezza, installazione, utilizzo o manutenzione, nei limiti consentiti dalla normativa.<\/p><p>Nessuna disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita limita o esclude i diritti o le responsabilit\u00e0 che non possono essere limitati o esclusi ai sensi della normativa applicabile.<\/p><p><strong>21. Reclami e assistenza<\/strong><\/p><p>In caso di problemi relativi all&#8217;ordine, prodotti difettosi, danni o non conformit\u00e0, il cliente pu\u00f2 contattare:<\/p><p>E-mail: <a href=\"mailto:support@verdevivos.com\/\">support@verdevivos.com\/<\/a><br \/>Telefono: +39 377 394 3792<\/p><p>Per facilitare la gestione della richiesta, si consiglia di indicare:<br \/>\u2022 Numero dell&#8217;ordine;<br \/>\u2022 Nome del cliente;<br \/>\u2022 Prodotto interessato;<br \/>\u2022 Descrizione del problema;<br \/>\u2022 Eventuali fotografie, quando utili.<\/p><p><strong>22. Eventi fuori dal ragionevole controllo<\/strong><\/p><p>In presenza di circostanze eccezionali al di fuori del ragionevole controllo di LGO LEGNO SRL, quali condizioni meteorologiche, scioperi, interruzioni dei trasporti, calamit\u00e0 naturali, provvedimenti delle autorit\u00e0 o interruzioni delle infrastrutture, l&#8217;esecuzione dell&#8217;ordine pu\u00f2 subire ritardi.<\/p><p>In tali situazioni, LGO LEGNO SRL adotta misure ragionevoli per limitare le conseguenze e informare il cliente quando il ritardo relativo al suo ordine \u00e8 significativo.<\/p><p>Restano salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore.<\/p><p><strong>23. Protezione dei dati personali<\/strong><\/p><p>I dati personali dei clienti sono trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento (UE) 2016\/679 (GDPR).<\/p><p>Le informazioni complete sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella Privacy Policy pubblicata sul sito.<\/p><p><strong>24. Diritto applicabile e tutela del consumatore<\/strong><\/p><p>Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana.<\/p><p>Per i contratti conclusi con i consumatori, restano salve tutte le disposizioni inderogabili previste dalle norme italiane ed europee applicabili in materia di tutela dei consumatori.<\/p><p><strong>25. Modifica delle Condizioni Generali di Vendita<\/strong><\/p><p>LGO LEGNO SRL pu\u00f2 modificare o aggiornare le presenti Condizioni Generali di Vendita per gli ordini futuri.<\/p><p>Le condizioni applicabili a ciascun ordine sono quelle in vigore al momento della conclusione del relativo contratto.<\/p><p>Le modifiche successive non modificano retroattivamente le condizioni applicabili agli ordini gi\u00e0 conclusi.<\/p><p><strong>26. Contatti<\/strong><\/p><p>Per informazioni relative a prodotti, ordini, pagamenti, consegne, resi, rimborsi o garanzie:<\/p><p>LGO LEGNO SRL<br \/>VIA FIUME SNC<br \/>25040 CIVIDATE CAMUNO IT<br \/>Partita IVA: IT03582850982<br \/>E-mail: <a href=\"mailto:support@verdevivos.com\/\">support@verdevivos.com\/<\/a><br \/>Telefono: +39 377 394 3792<\/p><p>Ultimo aggiornamento: settembre 2026<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condizioni generali di vendita HomePage CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano la vendita dei prodotti<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-16666","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/verdevivos.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/16666","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/verdevivos.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/verdevivos.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/verdevivos.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/verdevivos.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=16666"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/verdevivos.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/16666\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17303,"href":"https:\/\/verdevivos.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/16666\/revisions\/17303"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/verdevivos.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=16666"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}